PRIZMA u kontinuitetu prati zadovoljstvo i potrebe klijenata kroz istraživanje tržišta. Kao globalni lider na polju socijalnih performansi od svog postanka do danas, PRIZMA je učestvovala u svim većim projektima istraživanja socijalnih performansi. Izvještaje navedenih istraživanja možete pogledati na linkovima u prilogu.
Kao rezultat ovih izvještaja PRIZMA je osmislila revolucionarni alat za mjerenje svog učinka na smanjenje siromaštva uz primjenu metoda Bodovne karte siromaštva, drop out-a i anticipiranja potencijalnog kreditnog rizika. Za primjenu navedenog PRIZMA je postala svjetski prepoznata i javno je pohvaljena od strane najveće i najpriznatije mikrofinansijske institucije GRAMEEN BANK INTERNATIONAL, čiji je vlasnik Muhammad Yunus, dobitnik Nobelove nagrade za mir 2008. godine.
-Na osnovu rangiranja mikrofinansijskih institucija iz cijelog svijeta provedenog od strane MIX MARKET-a iz Vašingtona, USA, vodećeg globalnog mrežnog poslovno-finansijskog informatora, koji za cilj ima promociju i jačanje mikrofinasijskog sektora na globalno nivou, Mikrokreditna fondacija Prizma rangirana je među 50 najboljih mikrofinasijskih institucija u svijetu. O koliko značajnom rezultatu se radi, najbolje govori činjenica da je Mikrokreditna fondacija Prizma jedina mikrofinansijska institucija iz Bosne i Hercegovine i šire regije koja je rangirana među 50 najboljih.
Ovaj veliki uspjeh Prizme predstavlja potvrdu i pečat svih dosadašnjih rezultata i postignuća koje je ova mikrofinansijska institucija ostvarila u svom dosadašnjem radu. Inače, prizma je jedna od vodećih mikrofinasijskih institucija u Bosni i Hercegovini, kao i regiji jugoistočne Europe koja je u svom dvanaestogodišnjem radu podijelila preko 250.000 kredita u ukupnom iznosu od preko 370 miliona KM
Trenutno Prizma kroz svoju široko rasprostranjenu mrežu filijala i poslovnica opslužuje oko 50.000 aktivnih klijenta u više od 100 opština na prostoru cjelokupne Bosne i Hercegovine.