Detaljna recenzija

Izradu ugradbenog plakara većih dimenzija povjerili smo MAMASu zbog blizine i širokog izbora materijala. Relativno visoka cijena i početna ljubaznost osoblja trebalo je da garantuje i kvalitet izrade. Sve im je objašnjeno i nacrtano tako da praktično nisu ni imali posla što se tiče dizajna. I pored toga morao sam više puta ispravljati crtež samozvane arhitektice jer su uporno mijenjali dizajn.

Bilo kako bilo, na dan ugradnje kasnili su skoro dva sata jer su pogriješili ulaz, iako se stan nalazi u istoj ulici gdje i oni, desetak metara dalje. Valjda je bilo teško zapamtiti dvocifreni broj ulaza. Majstori su se već umorili i prije početka radova jer su dijelove dva puta iznosili na peti sprat (iako smo im i mi kao klijenti rado pomogli). Komentar odgovornih na kritike o greški i kašnjenju je bio "Pa šta" i "Bezobrazno od vas".

Što se tiče samog plakara opet razočarenje. Elementi su bili izrazito loše kantirani, naprosto sa šupljinama između trake i elementa, imali su dosta sitnih oštećenja (što bi se donekle i dalo tolerisati), a svako staklo je bilo izgrebano, ogledalo slomljeno. Jedino što je ispunjavalo nivo kvaliteta je materijal i majstori koji su dosta kvalitetno uradili posao na licu mjesta.

Kada smo odgovornima ukazali na nedostatke oni su se obrušili na nas kako im se ne sviđa naš ton i kako su nas navodno unaprijed upozorili da se to ne može uraditi. Kada smo im pokazali i neka oštećenja u stanu napravljena prilikom montaže počeli su i sa uvredama. Kako oni navodno rade za elitu, kako su oni najbolji, kako su oni arhitekte (gospođica je uzgred tek apsolvent), a mi nismo sklonili namještaj (valjda je po njoj trebalo isprazniti stan da bi oni imali prostora za rad).

Ogledalo i stakla su zamijenili, a najlošije elemente odnijeli na ponovno kantiranje nakon čega su se vratili savršeni (što dokazuje da se ipak može uraditi). Ostali kantovi koji nisu ponovo urađeni su se ubrzo takođe odlijepili ali više nismo htjeli da se žalimo jer ne želim više da imam posla s njima.

Uz sve to pokušali su i da nam podvale fakturu bez fiskalnog računa na plaćanje, kako bi ukrali i PDV. Naravno to nisam htio dozvoliti pa sam izričito tražio fiskalni račun prije konačnog plaćanja.

Finalna preporuka: ako želite loš kvalitet, mizernu uslugu uz uvrede prepotentne tatine kćeri, visoku cijenu bez fiskalnog računa i tretman kao da vam džaba rade - izaberite MAMAS. U svakom drugom slučaju potražite malo bolje, naći ćete sigurno i bolji kvalitet i ljubaznije osoblje koje cijeni vaš teško zarađen novac.